Cenovnik dostave u Novom Sadu - Albatros dostava
Pitanja za dostavu koja često postavljaju
Da li Albatros dostava preuzima i dostavlja porudžbine direktno do vrata stana, kuće ili poslovnog prostora?
Da. Preuzimanje i dostava se uvek vrše direktno do Vas, bez obzira na sprat, da li zgrada ima lift, obezbeđen parking ili druge okolnosti. Naši vozači nikada neće tražiti da silazite po porudžbinu, već je lično preuzimaju i lično uručuju na adresi.Pouzdanost, sigurnost pošiljke i Vaše zadovoljstvo su naš prioritet.
Koja je cena dostave i kako se formira cenovnik Albatros dostave?
Cena dostave zavisi od zone isporuke i udaljenosti.
Dostava u okviru grada Novog Sada: 450 RSD
Vangradska dostava: 750 RSD
Međugradska dostava (do 30 km od Novog Sada): od 850 RSD do 3.550 RSD
Kompletan i detaljan cenovnik možete pogledati na stranici www.albatrosdostava.rs/cenovnik
Za firme i korisnike koji potpišu ugovor o saradnji, nudimo komercijalne popuste. U tom slučaju, cena gradske dostave u Novom Sadu iznosi 400 RSD.
Da li je moguće plaćanje karticom prilikom dostave?
Da. Albatros dostava omogućava plaćanje karticom direktno na Vašim vratima, brzo, sigurno i jednostavno.
Svaki Albatros vozač kod sebe ima POS terminal za kartično plaćanje, tako da nije potrebna nikakva prethodna najava niti dodatna priprema sa Vaše strane.
Kod plaćanja karticom obračunava se trošak obrade bezgotovinskog plaćanja u iznosu od 3%, u skladu sa važećim bankarskim standardima i pravilima procesuiranja transakcija.
Primer:
Ako ukupna vrednost porudžbine sa dostavom iznosi 1.350 RSD:
- plaćanje karticom: 1.350 RSD + 3% = 1.390 RSD
- plaćanje gotovinom: 1.350 RSD (bez dodatnih troškova)
Na ovaj način unapred znate tačan iznos i birate način plaćanja koji Vam najviše odgovara.
Da li mogu da platim dostavu u evrima ako nemam dinare ili karticu?
Da, u izuzetnim slučajevima moguće je platiti dostavu u evrima. Napominjemo da se u tom slučaju iznos preračunava po internom kursu koji može odstupati od srednjeg kursa Narodne banke Srbije, zbog dodatnih troškova i vremena potrebnog za zamenu novca.
Preporučujemo plaćanje u dinarima ili karticom, jer svaki vozač kod sebe ima terminal za kartično plaćanje.
Kojim vozilom Albatros dostava vrši isporuku?
Albatros dostava raspolaže raznovrsnim voznim parkom koji uključuje putnička vozila, električne bicikle, mopede, skutere, motocikle, trotinete kao i klasične bicikle.
U zavisnosti od vrste porudžbine, zapremine i težine, vremenskih uslova, godišnjeg doba, udaljenosti, kao i hitnosti isporuke, uvek biramo vozilo koje je u tom trenutku najbezbednije, najbrže i najefikasnije za realizaciju dostave.Cilj nam je da svaka porudžbina stigne brzo, sigurno i u savršenom stanju – bez kompromisa.
Kako funkcioniše Albatros dostava i kako mogu odmah da poručim?
Vrlo jednostavno. Albatros dostavu možete poručiti na 4 načina:
- telefonskim pozivom
- SMS porukom
- putem Vibera
- preko sajta (sekcija „Poruči“)
Za manje od minut možete aktivirati dostavu. Možete poručiti na više načina – onako kako Vama najviše odgovara:
- Vi poručite robu, a mi je preuzmemo i dostavimo
- Mi umesto Vas poručimo robu, preuzmemo je i dostavimo
- Možemo izvršiti otkup u Vaše ime
- Porudžbina može biti na Vaše ime ili potpuno poverena nama
- Možete nas poslati po jednu stvar ili više njih
- Možete samo reći: „Gladan sam, hoću picu te i te veličine“ – mi ćemo sve ostalo završiti
Radimo više od 1.000 različitih usluga dostave robe široke potrošnje, od apoteka i prodavnica, do hrane, dokumenata i hitnih isporuka.
Vi kažete šta Vam treba – mi to pretvaramo u delo. Brzo, pouzdano i bez komplikacija.
Da li mogu da Vas pošaljem na paketomat ili da presretnete kurira sa mojom porudžbinom?
Da. Presretali smo i autobus u saradnji sa kondukterom ciji smo broj imali. To je bila jedna od najzanimljivih dostava. U tom autobusu nalazile su se tablice za auto. Tako da se osećajte slobodno da sa nama budete sigurni da šta god da zamislite, zaista je ostvarivo. Paketomat i ostale stvari su svakodnevnica kojoj se radujemo, a ponajvise dostave ovakvog tipa koje su više vezane za filmsku akciju i gotovo nemoguće.
Zato smo i tu da nemoguće pretvorimo u moguće.
Da li je dostava bezbedna i pouzdana?
Da. Kod nas nema improvizacije.
Svaka pošiljka se preuzima i isporučuje sa punom pažnjom, uz strogu brigu o higijeni. Koristimo termo torbe pri svakom preuzimanju i dostavljanju, a naš tim čine provereni, lokalni vozači koji su javno predstavljeni na sajtu.
Zato klijenti znaju da je njihova pošiljka u sigurnim rukama – od vrata do vrata.
Da li klijenti brinu o vašim dostavljačima?
Da – i to nam je jedno od najlepših iznenađenja ovog posla. Često nas na vratima pitaju da li ima posla, da li nam je hladno ili vruće, da li smo pokisli, ili da li smo žedni, a neretko ponude i čašu ili flašicu vode.
Takvi momenti pokazuju da klijenti ne vide samo dostavu, već ljude koji stoje iza nje – i upravo ta ljudska nota je razlog zašto Albatros dostava gradi poverenje i ostaje upamćena kao pravi srpski brend.
Da li postoji nešto što Albatros dostava ne može da uradi?
Iskreno – retko.
Ako je zahtev legalan, bezbedan i izvodljiv, velika je verovatnoća da ćemo pronaći način. Zato nam se klijenti često javljaju upravo onda kada drugi kažu „ne može“.
Ipak, postoje jasne granice: ne radimo dostavu droge i ne obavljamo dostave za seksi šopove.
Sve ostalo što je u skladu sa zakonom i zdravim razumom – slobodno pitajte. Ako postoji način, mi ćemo ga pronaći.

