Budi deo Albatros tima

Albatros dostava širi tim i traži pouzdane ljude za posao kurira, vozača i dostavljača. Rad u smenama, fer uslovi, isplata na vreme i tim koji funkcioniše kao porodica.

1. HIGIJENA I IZGLED

Obavezno korišćenje termo torbe pri dostavi hrane – bez izuzetaka.

Vozač mora biti:

• čistih ruku
• u čistoj i urednoj odeći
• urednih noktiju
• okupan i prijatnog mirisa

Torba mora biti čista i uredna – bez ostataka, mrlja ili neprijatnih mirisa. Vozilo mora biti čisto i usisano, bez smeća i neprijatnih mirisa.

2.PONAŠANJE I PROFESIONALNOST

Vozač je uvek:

• uljudan
• kulturan
• saradljiv
• nasmejan
• ljubazan
• pošten

Albatrosov vozač nikada ne stvara pritisak, tenziju ili neprijatnost – ni prema klijentima, ni prema partnerima.

3. PREUZIMANJE HRANE I SARADNJA SA PARTNERIMA

Strogo je zabranjeno postavljati pitanja ili komentare poput:

• „Kad će?“
• „Hoće li više?“

Vozač je dužan da:

• sačeka strpljivo
• ne vrši pritisak na osoblje
• ne stvara toksičnu atmosferu

Cilj je dugoročna i zdrava saradnja, a ne kratkoročna žurba.

4. SAOBRAĆAJ I JAVNI PROSTOR

Prilikom parkiranja, vozač mora:

• voditi računa gde i kako se parkira
• ne ometati saobraćaj više nego što je neophodno

U neprijatnim situacijama (primedbe, komentari, pritisak):

• zadržati smirenost
• profesionalnost
• dostojanstvo

Vozač je dužan da pokazuje osnovnu saobraćajnu kulturu, uključujući:

• propuštanje drugih vozila kada je bezbedno
• poštovanje pešaka i biciklista

5. BEZBEDNOST I ODGOVORNOST

Strogo je zabranjeno:

• konzumiranje alkohola tokom radnog vremena
• konzumiranje opojnih sredstava

Strogo je zabranjeno:

• pristupanje radu u stanju jakog umora
• vožnja u mamurnom stanju

Ovo pravilo nije formalnost – već pitanje bezbednosti i života.

6. RADNI NALOG I KLIJENTI

Vozač je obavezan da pažljivo pročita napomenu na radnom nalogu.
Primer:

„Beba spava – pozvati telefonom, ne zvoni na interfon.“

Posebna pažnja i ljubaznost prema:

• starijim osobama
• osobama sa posebnim potrebama

U tim slučajevima, vozač je dužan da:

• ponudi pomoć
• unese teži predmet
• postavi ga tamo gde klijent želi

7. NAPLATA I POŠTENJE

Zlatno pravilo Albatrosa: 👉 Uvek zaokružuj na manje.

Primer:
Račun: 1.430 RSD
Naplata: 1.400 RSD

Vozač je dužan da:

• uvek vrati tačno u dinar
• ako nema sitno – vraća više, nikada manje

8. ZAVRŠNA REČ

Albatros vozač je predstavnik firme, brenda i grada. Način na koji se ponaša jedan vozač – gradi ili ruši poverenje hiljadu ljudi.

Albatros nije samo dostava. Albatros je stav, ponašanje i odgovornost.